La Douane Camerounaise à l’ère de la dématérialisation connait une véritable révolution digitale pour plus de transparence
La transformation numérique de l’administration douanière camerounaise franchit une nouvelle étape avec le déploiement réussi dans la région Nord du pays. Une innovation qui révolutionne les procédures et promet de renforcer l’intégrité du service public.
La dématérialisation des procédures douanières au Cameroun connaît une expansion significative avec son déploiement dans la région du Nord. Après des résultats probants dans les secteurs pilotes, cette réforme majeure de l’administration douanière camerounaise s’étend désormais à Garoua, confirmant la volonté des autorités d’ancrer définitivement la transparence et l’efficacité dans les services publics.
Le 20 mars 2025, la ville de Garoua a accueilli une session de sensibilisation et de formation destinée aux personnels et aux Commissionnaires en Douane Agréés du Secteur des Douanes du Nord. Cet événement marque un tournant décisif dans la modernisation des procédures douanières au Cameroun, avec pour objectif principal de familiariser les acteurs concernés avec la procédure automatisée de liquidation et de collecte du Travail Extra-Légal (TEL).
Présidée par Raymond TOUAGAI, Chef du Secteur des Douanes du Nord, cette session a mis en lumière les avantages considérables de la dématérialisation dans la gestion quotidienne des opérations douanières. L’initiative, portée par la Division de l’Informatique et supervisée par le Directeur Général des Douanes, s’inscrit dans une stratégie nationale de modernisation des services publics.
La procédure automatisée, déjà opérationnelle depuis le dernier trimestre 2024 dans les Secteurs des Douanes du Littoral I, du Littoral II, du Sud II et du Centre, a démontré son efficacité sur ces sites expérimentaux. Les bénéfices sont multiples et mesurables: simplification significative des opérations de dédouanement, réduction des déperditions financières et diminution des risques d’atteintes aux deniers publics.
L’impact positif se manifeste également dans la perception des services douaniers, avec une augmentation notable des recettes liées au TEL et une amélioration considérable des relations entre l’administration et les usagers. Le projet a renforcé trois piliers essentiels de la bonne gouvernance: la traçabilité, la transparence et la lutte contre la corruption.
Les participants à cette session de formation ont exprimé leur adhésion totale à cette réforme, reconnaissant l’impact positif de la dématérialisation dans l’optimisation des processus. Le Secteur des Douanes du Nord se prépare maintenant à généraliser cette procédure sur l’ensemble de son territoire, avec l’espoir que cette extension produira des résultats aussi probants que dans les zones pilotes.
La numérisation des procédures douanières répond à un double objectif: améliorer l’efficacité administrative et renforcer la confiance des citoyens et des partenaires économiques dans l’intégrité des services publics. Cette évolution représente un tournant majeur dans la modernisation de la gestion douanière au Cameroun et pourrait servir d’exemple à d’autres secteurs de l’administration publique.
La dématérialisation s’affirme comme une avancée décisive pour les Douanes camerounaises, avec des effets bénéfiques qui continuent de se multiplier. L’avenir des procédures douanières s’oriente désormais vers plus d’efficacité, de transparence et d’intégrité, contribuant ainsi au développement économique du pays et à l’amélioration du climat des affaires.
Cette initiative s’inscrit dans la vision plus large de modernisation de l’État camerounais, faisant de l’administration douanière un exemple à suivre dans la transformation digitale des services publics en Afrique.
